Samozrejme, s naložením zakúpeného materiálu Vám radi pomôžu naši skladníci.
Zákaznícke centrum
Trnava
zavřeno
Často kladené otázky: Doprava
Pomôžete mi na predajni naložiť zakúpený tovar do auta?
Viete mi previezť tovar z inej predajne na predajňu, ktorú mám bližšie?
Áno, avšak závisí to od druhu materiálu. Je nutné vytvoriť si dopyt na eshope alebo napísať na mailovú adresu Vami zvolenej pobočky (zverejnenú na eshope), prípadne informovať sa osobne. Všetky tieto záležitosti riešime individuálne.
Čo znamená "dostupné len na centrálnom sklade"?
Znamená to, že tovar nie je dostupný k okamžitému odberu na žiadnej z našich predajní. Je nutné si vytvoriť dopyt prostredníctvom eshopu alebo napísať na emailovú adresu Vami zvolenej pobočky (zverejnená na eshope), prípadne na stavebniny@dek.sk. Kolegovia Vás budú informovať o procese. Centrálny sklad nefunguje ako výdajné miesto.
Aká je cena dopravy? Dokážem si ju vypočítať?
Dopravu naceňujeme individuálne v závislosti od množstva materiálu, druhu materiálu, vzdialenosti miesta dodania a pod. Nedisponujeme vlastnými autami, využívame služby externých prepravcov.
Našu dopravu si na eshope viete vybrať zaškrtnutím “Doprava DEK“. Následne nám bude zaslaný nezáväzný dopyt, na základe ktorého Vám naceníme prepravu. Tento proces je nezáväzný, cenu dopravy Vám zašleme na schválenie a ak budete súhlasiť, zašleme Vám zálohovú faktúru k úhrade.
Aké sú možnosti dodania materiálu?
Môžete si zvoliť osobný odber v niektorej z našich predajní DEK alebo využiť služby našej externej prepravy, ktorá je individuálne naceňovaná.
Bezpečné nakupovanie vďaka šifrovaniu SSL
